Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes en ligne de produits et accessoires pour piscines effectuées par la société Atout Piscine de Narbonne (ci-après “la Société”) via son site internet. En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.
- Produits et Services
La Société propose à la vente des produits et accessoires pour piscines. Les descriptions et photographies des produits présents sur le site sont fournies à titre indicatif. La Société s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude, cependant, des variations peuvent se produire.
- Commande
Les commandes sont passées en ligne via notre site internet. La validation de la commande par le client vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. La Société se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
- Click & Collect
La Société propose un service de Click & Collect permettant au client de récupérer sa commande en magasin. Une fois la commande validée et payée, le client reçoit un email de confirmation avec les détails pour le retrait de la commande. Le client dispose d’un délai de 30 jours pour récupérer sa commande.
- Délai de Retrait
Les commandes doivent être retirées dans un délai de 30 jours suivant la date de commande. Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée et ne fera l’objet d’aucun remboursement. Il est de la responsabilité du client de s’assurer du retrait de sa commande dans les délais impartis.
- Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont susceptibles de changer sans préavis. Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
- Disponibilité des Produits
La Société s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, la Société informera le client par email et proposera soit le remboursement du produit indisponible, soit son remplacement par un produit équivalent.
- Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.
- Garantie et Responsabilité
Les produits vendus par la Société bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit, le client doit en informer la Société dans les plus brefs délais. La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
- Données Personnelles
Les informations collectées par la Société lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et à l’amélioration des services. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant.
- Litiges et Droit Applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client s’engage à contacter en priorité la Société afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
- Modification des Conditions Générales de Vente
La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.
- Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter la Société par email à l’adresse suivante : ou par téléphone au 04 68 93 73 36.
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Atout Piscine
Adresse : Avenue de la Coupe – 7 impasse Niepce – 11100 Narbonne
Email :
Téléphone : 04 68 93 73 36
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Ces conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 15 mai 2024.
